Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: [03/08/2026]

Καλώς ήρθατε στο zestalia-candles.gr. Η πρόσβαση και η χρήση της ιστοσελίδας μας, καθώς και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής, προϋποθέτουν την αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα.

1. Γενικές Πληροφορίες

Το zestalia-candles.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα που δραστηριοποιείται στον σχεδιασμό, την κατασκευή και τη διάθεση χειροποίητων, διακοσμητικών και αρωματικών κεριών.

Με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα ή την πραγματοποίηση παραγγελίας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους.

2. Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα. Για τον λόγο αυτό ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στο χρώμα, το σχήμα, το βάρος ή τις διακοσμητικές λεπτομέρειες σε σχέση με τις φωτογραφίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.

Οι αποκλίσεις αυτές αποτελούν φυσικό χαρακτηριστικό των χειροποίητων προϊόντων και δεν θεωρούνται ελαττώματα.

3. Τιμές

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε νόμιμο Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Το zestalia-candles.gr διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

4. Παραγγελίες

Η υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας αποτελεί πρόταση αγοράς των προϊόντων.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η αποστολή του μηνύματος αυτού δεν συνεπάγεται απαραίτητα αποδοχή της παραγγελίας σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος, έλλειψης αποθέματος ή ανωτέρας βίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης ή απόρριψης παραγγελίας σε εξαιρετικές περιπτώσεις.

5. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
• Τραπεζική κατάθεση
• Αντικαταβολή
• Ηλεκτρονικές υπηρεσίες πληρωμών

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών.

6. Αποστολές & Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε συνεργασία με εταιρείες ταχυμεταφορών.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με:

• Τη διαθεσιμότητα των προϊόντων
• Τον προορισμό αποστολής
• Τις συνθήκες μεταφοράς

Το zestalia-candles.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους μεταφοράς ή σε περιστάσεις ανωτέρας βίας.

7. Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Οι πελάτες έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί εξ αποστάσεως πωλήσεων.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς ίχνη χρήσης και στην αρχική του συσκευασία.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν υποστεί φθορά από κακή χρήση.

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος κατά τη μεταφορά, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας το συντομότερο δυνατόν.

8. Οδηγίες Ασφαλούς Χρήσης Κεριών

Για την ασφαλή χρήση των κεριών μας:

• Μην αφήνετε ποτέ αναμμένο κερί χωρίς επίβλεψη.
• Διατηρείτε τα κεριά μακριά από παιδιά και κατοικίδια.
• Τοποθετείτε τα κεριά σε σταθερή και ανθεκτική στη θερμότητα επιφάνεια.
• Κρατάτε τα κεριά μακριά από εύφλεκτα υλικά.
• Σβήνετε το κερί πριν εγκαταλείψετε τον χώρο.
• Μην μετακινείτε το κερί όσο είναι αναμμένο ή όταν το κερί βρίσκεται σε υγρή κατάσταση λόγω θερμότητας.

Το zestalia-candles.gr δεν φέρει ευθύνη για ζημιές ή ατυχήματα που προκύπτουν από μη ορθή χρήση των προϊόντων.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, λογοτύπων, σχεδίων, γραφικών και λοιπού υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του zestalia-candles.gr και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες της ιστοσελίδας να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι η ιστοσελίδα θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση της.

11. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

12. Τροποποίηση Όρων

Το zestalia-candles.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Zestalia Candles
Email: [info@zestalia-candles.gr]
Ιστοσελίδα: zestalia-candles.gr